Google Alışveriş reklamları birçok e-ticaret sitesi için en verimli satış kanallarından biri. Ancak Merchant Center hesabı “Yanlış beyan” gerekçesiyle kısıtlandığında ürünleriniz bir anda görünmez olur. Google bu kararın nedenini çoğu zaman ayrıntılı açıklamaz; bu yüzden siteyi bir müşteri gözüyle baştan sona incelemek gerekir.
Yanlış beyan ne anlama gelir?
Google, kullanıcıların sitenize güvenip güvenemeyeceğini değerlendirir. Eksik iletişim bilgileri, belirsiz iade koşulları, tutarsız fiyatlar veya işletme hakkında yetersiz bilgi bu kısıtlamanın en yaygın sebepleridir.
Kontrol listesi
- İletişim sayfasında açık adres, telefon ve e-posta bulunuyor mu?
- Hakkımızda sayfası işletmeyi gerçekçi şekilde tanıtıyor mu?
- İade, değişim ve kargo koşulları net ve kolay bulunur mu?
- Ödeme yöntemleri ve güvenlik bilgileri açıkça belirtilmiş mi?
- Feeddeki fiyat ve stok bilgisi sitedekiyle birebir aynı mı?
- Abartılı veya kanıtlanamayan ifadeler (en ucuz, garantili sonuç vb.) kullanılmış mı?
- Ürün görselleri ve açıklamaları gerçek ürünle uyumlu mu?
- Site SSL ile korunuyor ve tüm sayfalar sorunsuz açılıyor mu?
Yeniden inceleme talebi
Düzeltmeleri tamamladıktan sonra Merchant Center üzerinden yeniden inceleme isteyin. İnceleme hakkı sınırlı olabileceği için tüm eksikleri gidermeden talepte bulunmamak önemlidir. Sonuç birkaç gün sürebilir.
Kalıcı çözüm: düzenli ürün verisi
Kısıtlamanın tekrar yaşanmaması için feed ile site arasındaki tutarlılığı sürekli korumak gerekir. Fiyat ve stok güncellemelerinin düzenli yapılması, ürün verisinin standart tutulması bu riski büyük ölçüde azaltır. Bu süreçte mağazanızı birlikte gözden geçirmekten memnuniyet duyarız.
